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该单位公司简介

小淘科技(北京)有限公司是经北京市工商行政管理局批注并在中关村国家自主创新示范区核心区注册的专注于为各类企、事业单位提供业务管理与运营服务流程外包的综合性外包服务企业。

公司总部位于北京市海淀区上地信息产业基地,自成立以来,始终坚持“专心做事、专注双赢、专业服务”的经营理念,依托丰富的人力资源储备与市场服务经验竭诚向各类客户提供生产线承包、学生(员工)宿舍外包、餐饮服务外包、产品研发外包、技术咨询外包、客服中心坐席外包、展览展示外包等解决方案,合作伙伴已涉及政府机关、金融保险、电子商务、文化教育、医疗卫生等多个领域与行业,我们将秉承“今天的组织需要的是由一群平凡的人,做出不平 查看更多

中文客服 (10人)

6000-7999元/月

小淘科技(北京)有限公司

2018-10-18 扫描二维码

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基本要求

  • 工作地点:海淀 - 海淀
  • 性别要求:性别不限
  • 学历要求:中专及以上
  • 专业要求:专业不限
  • 外语语种:语种不限
  • 招聘方式:全职
  • 年龄要求:18 - 35 岁
  • 工作经验:不限
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心客服+客服专员/助理

福利待遇

保险公积金年终奖节日福利8小时工作制
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岗位职责

1、客户服务中心热线电话的接听并记录相关信息;

2、客户咨询、订单查询、修改的处理;

3、客户退、换货需求的处理;

4、客户抱怨、投诉、纠纷的受理与记录;

5、收集与反馈客户的意见

相关经验、技能要求

1、女性为主,年满18-35周岁;

2、中专及以上学历,计算机类、财会类、电子商务类、经管类、营销类等相关专业优先;

3、普通话标准,吐字清晰,有较强的语言表达能力和沟通能力;

4、具有较强的应变能力,善于倾听,对客户的疑问能迅速做出解答,服务意识强;

5、熟悉计算机办公软件,打字速度30字左右,能够及时记录客户的沟通情况;

6、吃苦耐劳,乐于从事客户服务工作。
提示:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。查看详情

联系方式/地图

  • 公司地址:北京市海淀区****
  • 邮政编码:********
  • 联系电话:********
  • 联系人:********
  • 传  真:********
  • E-mail:********
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职位名称
学历要求
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